В ГБУЗ «Самарская областная станция скорой медицинской помощи» работает единый диспетчерский центр
Благодаря реализации национального проекта «Здравоохранение», с 12 апреля 2021 года в ГБУЗ «СОССМП» начал функционировать единый диспетчерский центр. Раньше звонки от населения поступали диспетчеру Новокуйбышевской подстанции, Чапаевской подстанции, Безенчукской подстанции, Красноармейской подстанции. В настоящее время в помещении Новокуйбышевской подстанции (г. Новокуйбышевск, ул. Фрунзе, 4А) выделено помещение для работы единого диспетчерского центра. В каждой смене дежурит 4 фельдшера (медсестры) по приему и передаче вызовов. Руководит работой центра старший врач — осуществляет контроль за работой оперативного отдела, консультирует сотрудников выездных бригад СМП по телефону, взаимодействует с лечебными учреждениями, администрациями г.о. Новокуйбышевска, г.о. Чапаевска, п.г.т. Безенчук, сельского поселения Красноармейска, а также с представителями МВД. В каждой смене работает 2 диспетчера по приему вызовов и 2 диспетчера по передаче вызовов выездным бригадам СМП. Открытие единого диспетчерского центра позволяет осуществить круглосуточный контроль за работой выездных бригад СМП, видеть на компьютере передвижениеавтомобилей скорой медицинской помощи.
У фельдшеров СМП имеются в наличии планшеты, с помощью которых осуществляется взаимодействие с диспетчером.
И.о. главного врача Горбенко Юрий Павлович рассказывает: «Единая диспетчерская служба СМП позволяет централизовать и автоматизировать прием вызовов скорой медицинской помощи и передачу их для исполнения выездным бригадам СМП, в целях обеспечения своевременной медицинской эвакуации пациентов в медицинские организации второго и третьего уровней в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи как с места вызова (вне медицинской организации), так и из медицинской организации, в которой отсутствует возможность оказания экстренной медицинской помощи. Обеспечение доступности и качества оказания скорой, в том числе специализированной медицинской помощи, в экстренной и неотложной формах при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства, является неотъемлемой частью системы национальной безопасности и одним из важнейших направлений развития здравоохранения Российской Федерации».